何ができるか

介護サポートナビAIは、利用者やその家族からの問い合わせに対し、迅速かつ的確に情報を提供します。具体的には、介護サービスの内容や手続き、費用、利用可能なリソースについて、24時間体制でサポートします。

ユースケース

利用者が介護サービスの利用を検討している際、介護サポートナビAIに質問を投げかけることで、必要な情報を瞬時に取得できます。また、家族が介護の方針やサービス選定について相談する際にも、AIが適切なアドバイスを提供し、意思決定をサポートします。

技術構成イメージ

自然言語処理（NLP）を用いた対話システムが基本となり、過去の問い合わせデータを分析して回答の精度を向上させます。また、介護専門の知識ベースと連携し、最新の情報を常に更新することで、正確なサポートを実現します。