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AI業務代行センター
圧倒的な低コストで実現する次世代BPO

AI業務代行（AI BPO）で、
人手不足と外注コストを解決

提案〜構築〜運用まで一気通貫のAI BPO サービス。リサーチ・経理・カスタマーサポート・バックオフィスまで、人海戦術ではなく AIによるシステム運用費ベース で代行します。

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こんなお悩みありませんか？

コア業務に集中できない

人手不足により、社員が定型業務や事務作業に追われ、本来のコア業務に集中できない。

外注コストが高すぎる

従来のBPOサービスは人件費がベースとなるため、費用が高くて導入に踏み切れない。

管理が煩雑

複数のベンダーへ分散して発注しているため、コミュニケーションや進捗管理工数が膨大。

DXの進め方が不明

自動化やDXを検討しているが、自社のどの業務にどう適用すればいいかわからない。

AI BPOとは？

AI BPO（AI業務代行） とは、従来の人海戦術型 BPO から「AIが実行するBPO」へと業務代行モデルを進化させたサービスです。生成AIや業務自動化技術を業務プロセスに直接組み込むことで、圧倒的なコスト削減、処理スピードの向上、品質の安定化を実現します。

経理処理・データ入力・カスタマーサポート・市場調査・競合分析・契約書チェック・問い合わせ対応など、これまで人手で回していた定型・準定型業務を、AIエージェントと業務自動化システムで代行します。お客様側は処理結果を確認するだけ。人件費ベースだった業務コストを、システム運用費ベースに置き換えることで、業務量に対するコスト構造を根本から変えられます。

従来の RPA や単発の AI ツール導入と異なり、当センターの AI BPO は 業務設計・AIシステム構築・実運用・改善まで一気通貫 で提供するため、社内に AI 専門人材がいなくても運用が成立します。スモールスタートで効果を確認しながら、対象業務を段階的に拡張することも可能です。

従来BPOとの違い

  • コスト： 人件費ベース（高） ➔ システム運用費ベース（低・大幅削減）
  • スピード： 人手による処理時間 ➔ AIによる即時・24時間処理
  • 品質： ヒューマンエラーのリスク ➔ プログラムによる安定した精度

なお、AI BPO のメニューに収まらず 御社の業務に合わせて専用のAIを設計・構築したい 場合は、現場常駐型で開発・定着まで担う FDE 型サービス QuickAI をご検討ください。

対応業務一覧

バックオフィス

経理、人事、総務など定型的なデータ入力や文書作成プロセスを自動化。

営業・マーケティング

提案資料のドラフト作成、リードリスト整備、定型レポート生成などを代行。

カスタマーサポート

一次問い合わせ対応、メール自動返信、FAQの自動更新や社内KB構築。

データ入力・集計

散在する形式の異なるデータのシステムへの登録や、定期的な集計処理。

採用代行 (RPO)

求人票の作成、スカウトメールの文面自動生成、応募者対応、書類選考の一次スクリーニング。

プロダクト

書類処理AI BPO

書類処理AI BPO

請求書・契約書の入力や登録業務をAIと人のハイブリッド体制で代行します。

 顧客対応AI BPO

顧客対応AI BPO

メール・チャット・問い合わせフォームの一次対応をAIで自動化し、顧客対応負荷を削減します。

 リサーチAI BPO

リサーチAI BPO

市場調査・競合分析・情報収集をAIが代行し、翌営業日に使える形で納品します。

 バックオフィスAI BPO

バックオフィスAI BPO

経理・総務・人事の定型業務をAIが代行し、管理部門の生産性を高めます。

 営業・マーケAI BPO

営業・マーケAI BPO

リスト作成からコンテンツ制作まで、営業・マーケティングの実務をAIが支援します。

 専門業務アシスタントAI BPO

専門業務アシスタントAI BPO

専門性の高い業務をAIと人のハイブリッド体制で支援し、現場の判断業務を加速します。

 コンプライアンス対応AI BPO

コンプライアンス対応AI BPO

規制対応や社内ルール運用の負荷を減らし、抜け漏れ防止と標準化を支援します。

 ITサポートAI BPO

ITサポートAI BPO

ITサポートの問い合わせ対応や定型作業を標準化し、情報システム部門の負荷を軽減します。

 開発AI BPO

開発AI BPO

要件整理から実装までを一気通貫で支援し、AI活用を前提にした開発を加速します。

 スクレイピングAI BPO

スクレイピングAI BPO

スクレイピングとデータ整形の運用を代行し、情報収集基盤の立ち上げを支援します。

導入事例

EC市場調査の自動化・独自ロジックによる商品スコアリング開発

EC市場調査の自動化・独自ロジックによる商品スコアリング開発

EC市場調査の自動化・独自ロジックによる商品スコアリング開発

Claude Code開発 AIスクレイピング
独自形式のCSVデータを即時可視化するダッシュボード構築

独自形式のCSVデータを即時可視化するダッシュボード構築

独自形式のCSVデータを即時可視化するダッシュボード構築

AIデータ活用 Claude Code開発
不動産情報サイトからスクレイピングにて、数万件の情報を取得

不動産情報サイトからスクレイピングにて、数万件の情報を取得

不動産情報サイトからスクレイピングにて、数万件の情報を取得

AIスクレイピング Claude Code開発

ソリューション一覧

Claude Code開発

AIデータ活用

AIスクレイピング

選ばれる理由

一気通貫サポート

業務ヒアリングから自動化フローの設計、AIプロンプト構築、運用改善までをすべて1社で完結。複数社への依頼は不要です。

AIによる低コスト運用

定型処理や文書生成に最新のLLMや自動化スクリプトを組み込むことで、マンパワーに依存しない大幅なコスト削減を実現します。

柔軟な対応力

特定のツールや業種に縛られません。企業の既存システム状況や業務特性に合わせたアーキテクチャで構築します。

スモールスタート

まずは特定の部門・特定の一業務から開始。効果を確認した後、段階的に対象範囲を横展開することが可能です。

導入ステップ

01

無料ヒアリング・現状分析

現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング。自動化可能な業務を特定し、費用対効果のシミュレーションとご提案を実施します。

02

フロー設計・AI構築

対象業務の新しいフローを定義し、AI（LLMやRPA等）を組み込んだ処理基盤を構築。テスト運用を行い、既存システムとの連携を確認します。

03

運用開始・継続改善

本稼働に入った後も、出力精度のモニタリングやプロンプトのチューニングを継続。効果測定を行いながら対象業務を拡張します。

こんな企業様に最適です

1つでも当てはまる企業様は、ぜひご相談ください。

料金プラン

業務内容や対象範囲に応じて最適なプランをご提案します。まずはご相談だけでも問題ありません。

フェーズ 費用・内容
初回ヒアリング・現状分析 無料
構築・運用フェーズ 対象となる業務の複雑さ、API連携の有無、処理データ量に応じて個別にお見積もりいたします。
※従来の人月単価に基づくBPOと比較し、ランニングコストを大幅に抑えることが可能です。

よくあるご質問

Q. 特定の業種・業務しか対応できないのでしょうか？
A. いいえ。当サービスは業種を問わず、様々な業務プロセスに柔軟に対応できる設計思想を持っています。ヒアリングを通して貴社独自の業務フローに最適化します。
Q. 既存の社内システムと連携することは可能ですか？
A. はい、可能です。APIを通じた連携機能や、既存ツールの出力データのフォーマット変換処理などを組み込むことでシームレスに連携させます。CRM・ERP・SFA・スプレッドシート・各種SaaS と連携実績があります。
Q. 大がかりな仕組みではなく、小規模に始めたいのですが。
A. 一つの業務、一つの帳票処理からといったスモールスタートを推奨しております。初期投資を抑え、自動化の効果を実感してから範囲を拡大いただけます。
Q. 顧客情報など機密データのセキュリティは担保されますか？
A. 入力データがAIの学習に利用されないセキュアなAPIエンタープライズ環境を使用します。また、情報管理体制についてNDAを締結の上、厳格なポリシーのもと運用いたします。
Q. 導入までの期間はどれくらいですか？
A. 業務範囲によりますが、小規模なスモールスタートであれば 2〜4週間 で初期稼働が可能です。大規模な業務代行の場合でも、業務切り出しと並行してAIシステムを構築するため、最短1〜2ヶ月で運用開始できます。
Q. 料金体系はどのようになっていますか？
A. 従量課金型（業務量ベース）と月額固定型から、業務特性に合わせてご提案します。多くの場合、従来の人件費ベースのBPOと比較して 50〜80%程度のコスト削減 を実現しています。詳細な見積もりは無料ヒアリング後にご提示します。
Q. 他のBPO会社や RPA ツールとの違いは何ですか？
A. 従来BPOは人件費ベース、RPAツールは決まった操作の自動化に限定されますが、当センターのAI BPOは 生成AIによる判断・分類・文書作成まで含めて代行 します。さらに業務設計から構築・運用・改善まで一気通貫で提供するため、社内にAI人材がいなくても回ります。
Q. 業務移行の流れを教えてください。
A. ①無料ヒアリングで業務範囲と課題を整理 → ②業務フローと自動化対象を可視化 → ③スモールスケールで PoC 構築 → ④効果検証後に本番運用へ移行 → ⑤運用しながら継続的に改善、という流れです。各ステップでお客様と確認を取りながら進めます。
Q. うまくいかないケースはありますか？
A. 業務フローが完全に属人化していて文書化が一切なく、関係者の協力が得られない場合は時間がかかります。AI BPO の成功には、業務の流れを一度言語化していただく工程が必要です。当社の業務設計サポートを併用すれば、その整理から伴走可能です。
Q. AIで代行できない業務もありますか？
A. 高度な対人判断・物理的な作業・極めて非定型な創造性業務などはAIに不向きです。それ以外の、判断軸が言語化できる業務であればほぼ代行可能です。AI が判断を迷うケースは人手にエスカレーションする ハイブリッド運用 でカバーします。

まずは無料で相談してみませんか？

貴社の業務課題をヒアリングし、AIでどう解決できるかご提案します。

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※しつこい営業電話等は一切行いません。お気軽にご相談ください。