IT部門のルーティンをAI化

ヘルプデスクもマニュアルも、
AIチームが回す。

問い合わせ対応からテスト仕様書作成まで、IT部門の日常業務をAIが代行。ルーティンワークを任せることで、貴社のIT人材がシステム改善やDX推進に集中できる環境を構築します。

無料トライアルを開始 対応業務を詳しく見る
ナレッジ蓄積で属人化解消
1週間の精度検証無料
システム導入不要

The Challenge

IT部門が「サポート」だけで終わっていませんか？

単純な問い合わせに追われる

「パスワード忘れ」や「VPN接続」など、定型的な問い合わせ対応に1日の大半を費やし、本来のミッションに着手できない。

ナレッジが属人化している

マニュアル作成が後回しになり、「あの人しか知らない」ナレッジが散在。特定の担当者が休むと業務が止まるリスクがある。

IT人材の採用が困難

少人数のチームでヘルプデスクから運用までカバー。人材不足の中で、付加価値の高い業務へのリソースシフトができない。

Solution Features

AIチームによるIT運用の効率化

実業務での無料検証

実際の業務ログデータを用いて1週間のトライアルが可能。削減工数や回答精度を確認した上で導入いただけます。

システム導入不要

新たなツール構築は不要。BPO型だから、既存のチケット管理ツールやチャットだけで運用を開始できます。

AIと人のハイブリッド

AIの自動回答に加え、専任のITスタッフが技術的に高度な案件を精査。確実性とスピードを両立します。

ナレッジの蓄積と再利用

履歴を学習し、同様の質問には即時回答。同時にマニュアルを自動整備し、属人化を継続的に解消します。

Service Menu

対応業務ラインナップ

IT部門の日常業務を一括で代行し、コア業務への集中を支援します

ヘルプデスク一次対応

  • 社内問い合わせの自動分類・回答
  • トラブルシューティングの自動抽出
  • エスカレーション判断の迅速化

インフラ運用・開発補助

  • インフラ監視・アラートの一次切り分け
  • テスト仕様書・ケースの自動作成
  • バグレポートの整理・優先度付け

ドキュメント管理

  • 操作マニュアルの新規作成・更新
  • 社内Wiki・FAQサイトの自動整備
  • システム仕様書の変更点まとめ
提供形態 BPO型（業務量に応じた従量課金）
納品形式 対応レポート・マニュアル・テスト仕様書・整理済みログ
無料トライアル 実際の問い合わせチケット等のデータを用いて1週間の検証を実施
「IT担当者には、本当に必要な業務だけに集中してほしい。日常のサポート業務はAIチームが引き受けます。『問い合わせ対応だけで一日が終わる』『マニュアルを作る時間がない』――そうした状況を変えるために、ぜひ無料トライアルをお試しください。」
AIセキュリティソリューションズ株式会社
IT Support Service Lead

IT部門の生産性を
AIでスマートに最大化。

  • 実際の問い合わせチケット等を用いた精度検証（1週間）
  • 既存ドキュメントをベースにしたナレッジDB構築支援
  • 削減可能な工数・費用の詳細シミュレーション
所要時間：約30〜45分（オンライン）
申込方法：専用Webフォームより

無料トライアル・無料相談

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貴社の現状（チケット件数や業務フロー）をお聞かせいただければ、その場で自動化・効率化のロードマップをご提示します。

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※確認後、専門コンサルタントより即日〜翌営業日までにご連絡します