何ができるか

顧客からの問い合わせに対し、迅速かつ的確な情報提供を行います。物件案内や契約条件の説明、さらには顧客のニーズに応じた物件の提案を自動化し、サポート業務の効率化を図ります。

ユースケース

新しい物件に興味を持つ顧客が、AIに質問することで、希望条件にあった物件情報を即座に取得できます。また、契約に関する質問にも即答し、必要な書類の案内を行うことが可能です。

技術構成イメージ

自然言語処理技術を用いて、顧客の質問を理解し、関連するデータベースから物件情報を引き出します。さらに、機械学習によって顧客の過去の問い合わせ履歴を分析し、よりパーソナライズされたサービスを提供します。