何ができるか
運輸ナビゲーターAIは、リアルタイムでの輸送情報提供や運行管理のサポートを行います。顧客からの問い合わせに対して即座にレスポンスを返し、運行状況や配送予測を提供することで、オペレーションの効率を向上させます。
ユースケース
- 顧客からの配達状況問い合わせに対する自動応答
- ドライバーに対する運行ルートの提案や変更通知
- 輸送中のトラブルシューティングの迅速化
技術構成イメージ
自然言語処理技術を活用し、顧客と運転手の双方とのインタラクションを円滑にします。データベースと連携し、リアルタイムの運行データを取得、分析することで、適切な情報を提供します。