何ができるか

建設業界における顧客からの問い合わせを自動化し、迅速な対応を実現します。工事進捗情報や施工内容の確認、トラブルシューティングをサポートし、顧客満足度を向上させます。

ユースケース

顧客が施工状況を問い合わせる際、AIがリアルタイムで進捗状況を提供。さらに、過去の問い合わせ履歴を基に適切な情報を提案し、担当者の負担を軽減します。また、よくある質問に対して自動応答することで、24時間対応が可能です。

技術構成イメージ

自然言語処理を活用したチャットボットと、施工管理システムとの連携により、顧客からの問い合せに対して即時の情報提供が可能。データベースからの情報取得、AIによる学習機能により、対応精度を向上させていきます。