何ができるか

顧客の問い合わせに対して、瞬時に適切な回答や情報を提供することで、コンサルタントの業務を効率化します。AIが過去のデータを分析し、最適なソリューションを提案する機能も備えています。

ユースケース

コンサルティング会社が顧客からの問い合わせに応じる際、AIが自動で回答を生成し、必要に応じてコンサルタントにエスカレーションします。これにより、対応時間が短縮され、顧客満足度が向上します。

技術構成イメージ

自然言語処理技術を活用し、顧客の問い合わせ内容を理解し、過去のプロジェクトデータや成功事例に基づいた回答を生成します。また、機械学習により、AIは常に学習を続け、回答精度を向上させます。