何ができるか

顧客からの問い合わせに対し、自動車の仕様やサービス、メンテナンス情報などをリアルタイムで提供。さらに、試乗予約や購入手続きのサポートも行います。

ユースケース

例えば、顧客が特定の車種に関する質問をした際、その情報を即座に提供し、関連するサービスへの誘導を行うことで、顧客満足度を向上させることができます。また、顧客が試乗を希望する場合には、スムーズに予約手続きを進めることが可能です。

自然言語処理技術を用いて顧客の質問を理解し、データベースから適切な情報を抽出。さらに、APIを通じて試乗予約システムや在庫管理システムと連携し、シームレスな顧客体験を実現します。