何ができるか
患者からの問い合わせを24時間自動で受け付け、適切な情報を提供します。また、予約管理や医療情報の案内を通じて、医療スタッフの負担を軽減します。
ユースケース
例えば、患者が診療科の選択や診察予約を行う際に、医療相談ナビAIがリアルタイムでサポートします。これにより、患者の利便性が向上し、医療機関の対応時間を短縮できます。
技術構成イメージ
自然言語処理技術を用いて患者の問い合わせ内容を理解し、データベースから関連情報を引き出します。さらに、予約システムと連携することで、シームレスな対応が可能となります。