何ができるか
メニューサウンドAIは、顧客の口頭注文をリアルタイムで認識し、正確に厨房へと伝えます。音声入力による注文のため、顧客はメニューを見ずともスムーズに選ぶことができ、オペレーションの効率化を図ります。
ユースケース
例えば、忙しいランチタイムにおいて、顧客が「特製ハンバーガーとサラダを1つ」と言うと、瞬時にその内容を認識し、注文リストに追加します。これにより、注文ミスを減少させ、顧客満足度を向上させます。
技術構成イメージ
音声認識技術を基盤に、自然言語処理(NLP)を活用して顧客の意図を解析します。また、注文データはリアルタイムでバックエンドシステムに送信され、調理スタッフが即座に対応できるようにします。