何ができるか
顧客の好みやアレルギー情報をもとに、最適なメニューを提案し、注文をスムーズに処理します。また、キャンペーン情報や日替わりメニューの案内も行うことで、顧客の満足度を向上させます。
ユースケース
顧客が飲食店のウェブサイトやアプリで、チャットボットを通じて質問をすると、AIが即座にメニューの詳細やおすすめを提案します。例えば、アレルギーやダイエット制限に応じたメニューを優先的に提供し、顧客が最適な選択をしやすくします。
技術構成イメージ
自然言語処理(NLP)を用いて顧客の入力を理解し、データベースから関連するメニュー情報を引き出します。さらに、機械学習アルゴリズムを活用して、顧客の過去の選択や評価を学習し、個別化された提案を実現します。