何ができるか
旅先サポーターAIは、旅行者からの問い合わせに自動で応答し、必要な情報を迅速に提供します。宿泊施設や観光地の情報、交通機関の案内、さらにはトラブル時の対応策など、幅広いサポートを行います。
ユースケース
- 旅行者が宿泊施設に到着する前に、チェックイン手続きや周辺情報を確認。
- 突発的なトラブル（フライトの遅延やキャンセルなど）に対して、代替案を即座に提案。
- 旅行者の好みに基づいた観光地や飲食店の推薦を行い、充実した滞在をサポート。
技術構成イメージ
自然言語処理技術を用いたチャットボットが中心となり、ユーザーの問い合わせを理解し、適切な情報をデータベースから引き出します。また、機械学習を活用して、ユーザーの過去の行動や評価を分析し、パーソナライズされた提案を行います。