何ができるか
広告応対ナビAIは、顧客からの問い合わせに迅速かつ的確に対応し、広告キャンペーンに関する情報提供や問題解決をサポートします。AIは顧客の嗜好や過去のやり取りを学習し、パーソナライズされた応答を行います。
ユースケース
- 広告主からのキャンペーンに関する質問への自動応答
- 顧客の広告効果に関するフィードバック収集と分析
- 問い合わせ内容に基づく関連資料の即時提供
技術構成イメージ
自然言語処理技術を活用し、顧客の問い合わせを理解し、適切な応答を生成する。さらに、機械学習アルゴリズムを用いて顧客の行動データを分析し、より効果的なコミュニケーションを実現する。